首頁 美術繪圖 | 美術設計 | 熱門標籤 | 首選 | 首頁宣傳 | 近期作品 論壇: 發表 | 美術工作 | 美術比賽 | 展覽活動 | 美術相關 | 一般討論 | 美術同好 CG 討論 :: Photoshop | Painter | 3D 行動 | AMP

【 立即註冊 】 : 更改個人資料 : : 登入

會員名稱: 登入密碼: 保持登入

4M/1M ADSL 升速故障說明: ADSL 企業雙向 512K 升速

發表新主題 回覆主題 創作作品首頁宣傳、活動宣傳

| 1頁, 共1
人氣點閱:7271 發表人
4M/1M ADSL 升速故障說明: ADSL 企業雙向 512K 升速 2006-11-11 01:15
/ / /

HiNet 機房作業流程失誤,導致企業型 ADSL 雙向 512K 電路斷線故障 48 小時。

2006/11/06
Vovo2000.Com 申請送件 SeedNet 升速 4M/1M

2006/11/08
中華電信-123 電話告知無法升速,請求再確認

2006/11/09
HiNet 中華電信工程師電話告知距離過遠無法升速,同意退件

2006/11/10 11:30
11:30 開始斷線,完全無任何 Packets 可進出

2006/11/10 12:00~22:00
多次聯絡 SeedNet, SeedNet 表示機房設定與網路正常;
Hinet 也表示機房設定與網路正常,Hinet 中華電信並表示維修單子很多,下午沒辦法派人。


2006/11/11 09:00
Call SeedNet 請求追 Hinet 維修

2006/11/11 10:10~10:40
HiNet 工程人員至現場查修,
30 分鐘過後,表示原因不明,無法修復,要等到禮拜一(?)


2006/11/11 16:00
Call SeedNet 請求協助,
SeedNet 表示無法理解什麼是『無法修復』; 並會追請 HiNet 再行查修。


2006/11/11 22:00
Seednet 與 Hinet 溝通發現,Hinet 已經將 router 相關設定為 4M/1M
(與前述 11/08~11/09 相違背,也與 11/10 之「正常」違背)。
SeedNet 轉述 Hinet 機房表示目前很晚無法修改。


2006/11/12 10:00
SeedNet 來電表示 Hinet 機房已經設定 4M/1M 完畢,
但 HiNet 工程人員根本沒有約時間,也沒來現場設定 ADSL設備,
也沒有通知改變, Hinet 便自行更改機房設定。


2006/11/12 10:30
SeedNet 機房強制改為 4M/1M,線路恢復。

2006/11/13 10:00
HiNet 中華電信工程師來電詢問「網路好了沒?」
HiNet 工程師表是這是 SeedNet 的錯,並給了新竹 SeedNet 機房的電話


2006/11/13 12:00
猜測 HiNet 把線路又改原雙向 512K,斷線
Call SeedNet 請求障礙排除。


2006/11/13 14:00
SeedNet 機房工程師來電,表示 11/12~11/13 可通信期間所使用的
頻寬強制設定為 4M/1M,
並再確認 ADSL 斷線故障是 Hinet 中華電信的問題

________________

美術插畫設計案子報價系統 v0.1 Beta
爪哇禾雀
Type



繪圖畫廊設計藝廊
攝影相簿留言板
最愛收藏分類標籤
暱稱: Type
註冊: 2002-11-30
發表: 11182
來自: vovo2000.com
V幣: 901800





會員美術作品、出版、創作、遊戲、展覽、事件活動等等首頁宣傳
發表新主題 回覆主題