Type(Type) 2009/11/15 15:24

02-27000898 疑似詐騙電話

簡單的說，根據買過 150 次以上的經驗：

「真正的」PCHOME 客服
=> 沒問題，不會打電話
=> 就連退貨「也不會」打電話（退貨只要線上設定完畢，收到回信即可、等宅配收貨...）
=> 也不會問你滿不滿意

若你的訂購沒問題（或者線上客服已經回答）
==> 就不用理這支電話。

親愛的顧客您好：

1. 提醒您！PChome 絕不會主動以電話或簡訊通知顧客變更付款方式

2. PChome線上購物提醒您
絕不會主動致電要求變更原訂單付款條件或至ATM進行個人資料的設定。

3. 若接獲冒用PChome名義或客服專線、公司代表號之來電顯示，
要求變更付款條件或ATM重新轉帳等，請無須理會該通電話！

如有相關疑問，請利用PChome線上購物客服管道查詢：
http://shopping.pchome.com.tw/?m=myaccount

請至『顧客中心/查訂單及問答』與客服人員聯繫；或儘速與警政署防詐騙專線165查證。

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