根據 Skype 官方講法是：@ http://heartbeat.skype.com/2015/09/skype_presence_issues.htmlhttp://skype.pchome.com.tw/skypetwweb/news/news.action?method=dispInnerpage&newsId=8a8a9e6c4fb57d95014fef0e1f500011「使用者上線狀態出問題，不能打 Skype 電話，上線狀態也都是 Offline，但是訊息可傳送」「Skype Home 無法使用Skype Home 目前無法使用，請稍後再查看您的新聞和通知。」「目前修復中，如果急著要用，可先用 Web 版： @ https://web.skype.com （web 版看起來也被擠爆了，不容易登入）
Type(Type) 2015/10/10 03:47
Skype 2015/09/21 當機補償方案： 20mins 免費通話
Skype™您好：Skype 的首要任務，就是縮短您和您重視的人之間的距離，讓你們有更多機會彼此陪伴。 這個看似簡單的承諾，對我們來說就是最重要的責任。 不過在 9 月 21 日時發生了些許問題，讓我們無法達成對您的承諾。 對於當天各位所遭遇到的技術性問題，我們深感抱歉。 我們瞭解這項服務對您來說非常重要，而服務停擺必然對您造成很大的困擾。 有時候只有道歉是不夠的。為了彌補您的損失，接下來幾天我們會提供 20 分鐘免費通話時數給您，您可藉此撥打全球 60 多國的有線電話，及 8 國的手機*。 請特別注意，這些免費通話時數的使用效期為 7 天。造成您的諸多不便，我們真的非常抱歉。Skype Microsoft
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