Type(Type) 2011/3/1 10:15

抱歉，您的帳戶已經停用 - 無法登入

2011/2/28 開始出現這個現象，
Gmail 或其他服務的 Google 帳號帳戶被停用/無法登入

Google 表示約 0.29% ~ 0.08% 的使用者受到影響。

不過看起來快要修一天了，還沒解決
很少看到故障要修超過 24 小時的狀況。

#hl=zh_TW">http://www.google.com/appsstatus#hl=zh_TW

下午11:00
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年3月1日 UTC+8上午12時00分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
下午9:00
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8下午11時00分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
下午7:00
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8下午9時00分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
下午5:09
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8下午7時00分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
下午2:36
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8下午4時36分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
上午11:40
部分使用者已可使用「Gmail」服務，其他使用者不久後應該也可正常使用。請注意，此為預估時間，可能會有所變動。
另有英文版補充說明，如需相關說明，請前往英文網頁。
上午9:02
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8上午11時02分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
另有英文版補充說明，如需相關說明，請前往英文網頁。
上午6:44
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8上午8時44分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
另有英文版補充說明，如需相關說明，請前往英文網頁。
上午5:20
我們會繼續調查問題所在，並在 2011年2月28日 UTC+8上午6時20分00秒之前公佈更多相關資訊，敬請耐心等候，謝謝。
另有英文版補充說明，如需相關說明，請前往英文網頁。
上午4:09
我們已經著手調查 Gmail 的問題。如有進一步的消息，我們會儘快通知您。

_

Type(Type) 2011/3/1 18:11

超過 30 小時了，還在修，
目前受影響的使用者約 0.29% -> 0.08% -> 0.02% -> 0.012%
狀況有改善了。

Google 表示「Google Mail 絕對不會不見」...
不過要救回這些信件，需要「比預期還要常的時間來修復」

簡要問答分析、摘要：

Q: 為什麼 Google 有這麼多數據中心，並且備份多筆資料，還會有這種狀況？
A: 這些狀況可能是 Gmail 儲存空間軟體的問題，我們更新了有問題的軟體；導致這多筆備份，也同時被砍掉...

Q: Google 除了磁碟外，有備份在 Tape（磁帶）上嗎？
A: 有的，所以修復的時間變得很長；因為資料要從某個數據中心，回復到另外一個數據中心。

細節請看：
http://gmailblog.blogspot.com/2011/02/gmail-back-soon-for-everyone.html
工程與可靠度部門的副總 Czar (24x7)

Type(Type) 2011/3/3 14:42

Type 寫到:

不過看起來快要修一天了，還沒解決
很少看到故障要修超過 24 小時的狀況。

破紀錄，三天了還在回復。

Google 表示已經回復大部分收影響的 Gmail 使用者，
剩下少部分還在努力中。（可能是要從其他 data center 調備份資料）

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