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Gmail 帳號帳戶被停用/無法登入 2/28 ~ 3/1 (2011)




Type(Type) 2011/3/1 10:15

抱歉,您的帳戶已經停用 - 無法登入

2011/2/28 開始出現這個現象,Gmail 或其他服務的 Google 帳號帳戶被停用/無法登入Google 表示約 0.29% ~ 0.08% 的使用者受到影響。不過看起來快要修一天了,還沒解決很少看到故障要修超過 24 小時的狀況。#hl=zh_TW">http://www.google.com/appsstatus#hl=zh_TW下午11:00 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年3月1日 UTC+8上午12時00分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。下午9:00 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8下午11時00分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。下午7:00 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8下午9時00分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。下午5:09 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8下午7時00分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。下午2:36 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8下午4時36分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。上午11:40 部分使用者已可使用「Gmail」服務,其他使用者不久後應該也可正常使用。請注意,此為預估時間,可能會有所變動。另有英文版補充說明,如需相關說明,請前往英文網頁。上午9:02 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8上午11時02分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。另有英文版補充說明,如需相關說明,請前往英文網頁。上午6:44 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8上午8時44分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。另有英文版補充說明,如需相關說明,請前往英文網頁。上午5:20 我們會繼續調查問題所在,並在 2011年2月28日 UTC+8上午6時20分00秒 之前公佈更多相關資訊,敬請耐心等候,謝謝。另有英文版補充說明,如需相關說明,請前往英文網頁。上午4:09 我們已經著手調查 Gmail 的問題。如有進一步的消息,我們會儘快通知您。_


Type(Type) 2011/3/1 18:11

超過 30 小時了,還在修,目前受影響的使用者約 0.29% -> 0.08% -> 0.02% -> 0.012%狀況有改善了。Google 表示「Google Mail 絕對不會不見」...不過要救回這些信件,需要「比預期還要常的時間來修復」簡要問答分析、摘要:Q: 為什麼 Google 有這麼多數據中心,並且備份多筆資料,還會有這種狀況?A: 這些狀況可能是 Gmail 儲存空間軟體的問題,我們更新了有問題的軟體;導致這多筆備份,也同時被砍掉...Q: Google 除了磁碟外,有備份在 Tape(磁帶)上嗎?A: 有的,所以修復的時間變得很長;因為資料要從某個數據中心,回復到另外一個數據中心。


細節請看:http://gmailblog.blogspot.com/2011/02/gmail-back-soon-for-everyone.html工程與可靠度部門的副總 Czar (24x7)


Type(Type) 2011/3/3 14:42




Type 寫到:
不過看起來快要修一天了,還沒解決很少看到故障要修超過 24 小時的狀況。
破紀錄,三天了還在回復。Google 表示已經回復大部分收影響的 Gmail 使用者,剩下少部分還在努力中。(可能是要從其他 data center 調備份資料)


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