Type(Type) 2010/8/26 12:12

GMail 重複寄送信件/重複收到信件

發生時間： 2010/08/24 ~ 08/26

Google 的回應：

我們正面臨一個 Gmail 使用者端的問題，大約有 2.5% 以下的使用者受到影響。

受影響的使用者，還是可以繼續使用 Gmail
不過可能會看到一些錯誤訊息，或者無法預期的例外錯誤。

部分受到影響的使用者，會發現有「信件重複寄送的問題」
我們正在設法解決這個症狀，
在解決此問題後，這些有問題的信件，會重送最後一次之後就會停止信件重複傳送。

我們會在 08/26 12:41 提供更多的訊息和錯誤說明
以及告知各位何時可修復問題。

請注意，這些修復和公告的時間時程，目前只是粗估，也許會改變。

We're experiencing an issue affecting less than 2.5% of the Google Mail user base. The affected users are able to access Google Mail, but are seeing error messages and/or other unexpected behavior. We will provide an update by August 26, 2010 12:41:00 PM UTC+8 detailing when we expect to resolve the problem. Please note that this resolution time is an estimate and may change.

Certain messages sent by affected users are being re-sent multiple times.
We are working to implement a fix for this issue, after which point some of these messages may be re-sent one final time.

08/26 12:00 更新

部分受到影響的 Gmail / Google Mail 服務已經已經修復，
我們儘快能找出一個完全修復所有狀況的解決方案。

請注意，這些修復和公告的時間時程，目前只是粗估，也許會改變。

Google Mail service has already been restored for some users, and we expect a resolution for all users in the near future. Please note this time frame is an estimate and may change.

#gmail
#重複寄送

#gmail by Type
#重複寄送 by Type

Type(Type) 2010/8/26 15:38

看起來「重複寄送」問題已經初步修復

2010/08/26 14:00

這個問題應該已經解決，（譯註：也許有些人還是會收到「最後一封」重複的）

我們很抱歉造成不便，
並且感謝使用者的耐心等待。

請確信 Google 永遠把系統穩定度擺在第一順位，
我們會持續改善我們的系統，讓服務更好。

The problem with Google Mail should be resolved. We apologize for the inconvenience and thank you for your patience and continued support. Please rest assured that system reliability is a top priority at Google, and we are making continuous improvements to make our systems better.

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